Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Conformité RGPD
Dernière mise à jour :  11 juin 2025

Le site www.zwsoft.fr est édité et géré en France par Madame Ghizlane Boudahr, en tant que représentante locale de ZWSOFT. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), cette politique décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez notre site.

1. Responsable du traitement
ZWSOFT CO., LTD.
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Représentation locale en France / Éditrice du site :
Madame Ghizlane Boudahr
Email : france@zwsoft.com
Téléphone : +33 9 77 84 61 75

2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires pour :

• Vous contacter si vous remplissez un formulaire (nom, prénom, société, email, numéro de téléphone)

• Répondre à vos demandes commerciales ou techniques

• Vous envoyer des informations sur nos produits si vous vous abonnez à notre newsletter

Les données sont fournies volontairement par l'utilisateur via nos formulaires ou par contact direct.

3. Finalités du traitement
Les traitements de données que nous effectuons ont pour objectifs :

• La gestion des demandes d'information ou de devis

• L’envoi d’emails d'information ou commerciaux (si consentement donné)

• L’amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site

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4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé :

• Sur votre consentement (formulaires de contact ou newsletter)

• Sur notre intérêt légitime pour répondre à vos demandes

• Sur des obligations contractuelles, si une relation commerciale est engagée

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5. Durée de conservation
Vos données sont conservées :

• Jusqu’à 3 ans après le dernier contact si aucune relation commerciale n’est établie

• Pendant la durée contractuelle, puis archivées selon les obligations légales si vous devenez client

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6. Partage des données
Vos données peuvent être transmises à :

• La maison mère ZWSOFT CO., LTD. (Chine), uniquement si nécessaire à la gestion commerciale

• Nos prestataires techniques (hébergement, emailing), tous conformes au RGPD

Aucun transfert non sécurisé ou non encadré hors de l’UE n’est effectué.

7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles

• Rectification de vos données si elles sont inexactes

• Effacement de vos données ("droit à l’oubli")

• Opposition au traitement de vos données à des fins de prospection

• Portabilité de vos données vers un autre fournisseur

• Limitation du traitement dans certains cas

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📩 france@zwsoft.com
📞 +33 9 77 84 61 75

8. Sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer leur protection.

9. Cookies
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10. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

11. Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur ce site.

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